Salgs- og Returbetingelser – Onitio Solutions Norge AS
1. Generelle betingelser
I tillegg til produktets pris kan det påløpe kostnader for reisetid, reisekostnader og diett etter statens satser, samt frakt, rekvisita, materiell og eventuelle tillegg for arbeid på kveld og helg. Installasjoner utføres i ordinær arbeidstid på hverdager mellom kl. 08:00 og 16:00. Arbeid utenom dette faktureres med gjeldende overtidstillegg.
Eksisterer det en egen hovedavtale eller kjedeavtale med andre betingelser vil den være gjeldende for aktuelle kunder.
2. Leveringsbetingelser
Levering skjer i henhold til avtalt tidspunkt. Risikoen for varen overføres til kjøper ved levering. Eventuelle forsinkelser gir ikke rett til erstatning med mindre annet er skriftlig avtalt.
3. Salgspant
Varene forblir selgers eiendom inntil hele kjøpesummen er betalt. Ved manglende betaling kan selger kreve varene tilbakelevert i henhold til Kredittkjøpsloven §§ 14–19 og Panteloven §§ 3-14 til 3-16.
4. Garantibestemmelser
Garanti på maskinvare følger produsentens til enhver tid gjeldende garantivilkår. Onitio Solutions Norge AS gir ingen utvidet garanti utover dette med mindre annet er skriftlig avtalt.
5. Reklamasjon
Kunden plikter å kontrollere leveransen ved mottak. Eventuelle feil eller mangler må meldes skriftlig innen rimelig tid og senest innen 14 dager. Ved godkjent reklamasjon vil vi etter eget skjønn rette feilen, erstatte varen eller gi prisavslag.
6. Ansvarsbegrensning
Onitio Solutions Norge AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til, tapt fortjeneste, driftsavbrudd, tap av data eller andre følgeskader som følge av feil på levert programvare eller maskinvare. Eventuelt erstatningsansvar er begrenset til fakturert beløp for den aktuelle leveransen.
7. Retur og RMA
For retur må kunden sende en e-post til rma.solutions.no@onitio.com for å motta et returskjema (Excel). Instruksjonene i skjemaet må følges nøye. Retur må avtales på forhånd og godkjennes.
8. Betalingsbetingelser
Betaling skjer etter faktura med 30 dagers forfall, med mindre annet er spesifisert. Ved forsinket betaling påløper renter i henhold til forsinkelsesrenteloven. Alle priser er ekskl. merverdiavgift (mva).
9. Personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Se vår personvernerklæring for mer informasjon.
10. Force Majeure
Onitio Solutions Norge AS er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av avtalen som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som streik, naturkatastrofer, krig, pandemier eller andre uforutsette hendelser.
11. Ekskludering av forbrukerrettigheter
Denne avtalen gjelder utelukkende for salg til bedrifter og andre juridiske enheter. Forbrukerlovgivning, inkludert angrerett og forbrukerkjøpsloven, gjelder ikke for denne avtalen.
12. Kredittvurdering
Onitio Solutions Norge AS forbeholder seg retten til å foreta kredittvurdering av nye kunder. Vi forbeholder oss retten til å avvise nye kunder basert på resultatet av kredittvurderingen.
13. Lovvalg og tvisteløsning
Disse betingelsene reguleres av norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal saken behandles av domstolene med Oslo tingrett som verneting.
14. Endringer i vilkår
Onitio Solutions Norge AS forbeholder seg retten til å endre disse betingelsene. Oppdaterte vilkår publiseres på våre nettsider og gjelder fra publiseringsdato.